1
Upravljanje suvremenim lancima opskr-
be, naravno, podrazumijeva stručnja-
ke u proizvodnji, nabavi i distribuciji.
Međutim, danas je ono vitalno i za
rad glavnih financijskih direktora, glav-
nih direktora informacijske tehnologije,
direktora operacija i korisničkih službi
te izvršnih direktora. Promjene u uprav-
ljanju operacijama i lancima opskrbe
doista su bile revolucionarne i tempo
napretka još uvijek ne pokazuje znako-
ve usporavanja. U našem globalnom
gospodarstvu koje je sve više povezano
i međuovisno, proces dostave materi-
jala i gotove robe s jednog mjesta na
drugo postiže se pomoću nevjerojatnih
tehnoloških inovacija, pametnih novih
primjena starih ideja, naizgled magične
matematike, moćnog softvera i dobrog
starog marljivog rada.
U prvom dijelu
Upravljanja operacijama
i lancem opskrbe
, postavili smo teme-
lje za razumijevanje dinamičkog polja
upravljanja operacijama i lancima opskr-
be. Knjiga govori o oblikovanju i uprav-
ljanju procesima koji će robu i usluge
tvrtke dostaviti na način koji je u skladu
s očekivanjima potrošača. Tvrtke koje su
doista uspješne imaju jasnu i nedvosmi-
slenu ideju kako planiraju zaraditi novac.
Bilo da se radi o luksuznim proizvodima
i uslugama izrađenima prema potrebi
samo jednog kupca ili o jeftinoj robi za
opću uporabu koja se po svojoj prodaj-
noj cijeni kupuje u velikim količinama,
konkurentna proizvodnja i distribucija tih
proizvoda velik je izazov.
1
Upravljanje operacijama i lancima opskrbe
2
Strategija i održivost
3
Dizajn proizvoda i usluga
S
TRATEGIJA
I
ODRŽIVOST
U
PRAVLJANJE
OPERACIJAMA
I
LANCIMA
OPSKRBE
U
21.
STOLJEĆU
