VELIKI VAL
C. Li, J. Bernoff
- Izdavač: Mate d.o.o.
- Godina izdavanja: 2010
- Opće informacije: Tvrdi uvez, 230 str., 16,0 x 24,0 cm
Cijena: 34,84 €Online cijena: 31,36 €
Nema na zalihi
KAKO POBIJEDITI U SVIJETU NOVIH DRUŠTVENIH TEHNOLOGIJA
UPRAVO SADA vaši korisnici pišu o vašim proizvodima na blogovima i preoblikuju vaše reklame na YouTubeu. Oni vas definiraju na Wikipediji i napadaju na društvenim mrežama kao što je Facebook. Sve su to elementi društvenog fenomena velikog vala koji je trajno promijenio način na koji svijet funkcionira. Mnogim tvrtkama to predstavlja prijetnju. Vi to možete shvatiti kao prednost. U knjizi Veliki val dvoje vodećih analitičara iz tvrtke Forrester Research opisuju kako možete okrenuti međusobno povezivanje korisnika u svoju korist. U 25 stvarnih primjera iz čitavog svijeta (od zdravstvene skrbi, preko maloprodajnih trgovina i proizvoda za korisnike do poslovnih usluga) Li i Bernoff pokazuju kako vodeće tvrtke prikupljaju podatke, ostvaruju prihod, štede novac iaktiviraju svoje korisnike. Bilo da se bavite marketingom, istraživanjem, korisničkom podrškom, prodajom, razvojem ili čak vođenjem čitave tvrtke,ovdje se nalaze savjeti upravo za vas, potkrijepljeni stvarnim podacima o povratu ulaganja koji dokazuju da ti savjeti djeluju.
Veliki val temelji se na podacima prikupljenima od korisnika i na iskustvu s desecima različitih tvrtki. Vidjet ćete kako su marketinški stručnjaci iz Procter & Gamblea dokazali da je suptilni marketing u zajednici četiri puta učinkovitiji od televizije, kako Best Buy koristi inteligenciju više od tisuće svojih zaposlenika unutar vlastite društvene mreže, kako se Dell promijenio uključivši podatke prikupljene od korisnika u gotovo svaki odjel te kako je jedna vinarija iz Južne Afrike udeseterostručila prodaju uz pomoć blogera, YouTubea, Facebooka i svakog drugog alata novih društvenih tehnologija. Ovaj trend ne možete ignorirati. Pročitajte Veliki val i naučite kako ga zajahati. Više nema povratka.
„…zabavna, odlično napisana i milostivo slobodna od nerazumljivih tehnoloških detalja.”
Financial Times
„Veliki val prepun je velikih ideja, korisnih priča i razumljivih podataka.To je nova industrijska revolucija. Jeste li spremni?”
Seth Godin, autor knjige Meatball Sundae
„Ova će knjiga promijeniti vaš život ako ga nove društvene tehnologije već nisu promijenile. Radi se o tsunamiju jedne nezaustavljive sile. Amazon, Procter & Gamble, Facebook, Google i Dell profitiraju na vrhu vala. A vi? Li i Bernoff apostoli su tsunamija. Ova će knjiga postati vaša Biblija.”
Scott Cook, osnivač i predsjednik Izvršnog odbora tvrtke Intuit
„Veliki val nudi vam praktične savjete kako da ostanete pokretni i fleksibilni u vrlo promjenjivom digitalnom svijetu. Podučavanje tvrtke da brzo reagira na promjene, osobito kada se obraća i pruža podršku svojim korisnicima, ključno je za poslovni uspjeh.”
Cathie Black, predsjednik tvrtke Hearst Magazines
„U prvoj fazi internetske ere bilo je važno da se svi povežu. U ovoj drugoj fazi, koja mijenja način na koji radimo, živimo, igramo se i učimo, počinjemo shvaćati vrijednost takve povezanosti te nove komunikacije i iskustva do kojih će njihove interakcije dovesti − ‘ljudsku mrežu.’ Veliki val uspješno opisuje taj prijelaz te ističe prilike koje takva velika promjena na tržištu nudi.”
John T. Jambers, predsjednik uprave tvrtke Cisco
„Obratite pozornost na Veliki val! Ova je knjiga vrlo važna i pomogla nam je da shvatimo novu dinamiku društvenih medija.”
Christina Norman, bivša predsjednica kuće MTV
„Veliki val sveobuhvatan je prikaz vala promjene koji je snašao marketinške stručnjake. Nitko ne bi smio uključivati sve moćnije i sve smjelije korisnike u svoje poslovanje prije nego čuje što Li i Bernoff imaju reći o toj temi.”
Clark Kokich, predsjednik uprave tvrtke Avenue A/Razorfish
Kratki sadržaj:
Razumijevanje velikog vala:
Zašto veliki val i zašto upravo sada?
Džiju-džicu i tehnologije velikog vala
Društveno-tehnografski profil
Kako iskoristiti veliki val: Strategije za primjenu velikog vala
Osluškivanje velikog vala
Obraćanje velikom valu
Aktiviranje velikog vala
Kako pomoći velikom valu da sam sebi bude podrška
Uključivanje velikog vala
Veliki val donosi promjene: Kako će povezivanje s velikim valom promijeniti vašu tvrtku
Veliki val u vašoj tvrtki
Budućnost velikog vala
Charlene Li potpredsjednica je i jedna od glavnih analitičara u Forrester Researchu. Odgovorna je za provođenje Forresterovih istraživanja o društvenom računalstvu i Web 2.0 tehnologiji.
Josh Bernoff potpredsjednik je i jedan od glavnih analitičara u Forrester Researchu te je začetnik Forresterovih tehnografskih anketa. Njegova istraživanja usmjerena su ka boljem razumijevanju načina na koje ljudi primjenjuju tehnologije.
| Težina | 1 kg |
|---|
Moglo bi Vas još zanimati
Online Sports Nutrition and Natural Dietetics.
Chances are there wasn't collaboration, communication, and checkpoints, there wasn't a process agreed upon or specified with the granularity required. It's content strategy gone awry right from the start. Forswearing the use of Lorem Ipsum wouldn't have helped, won't help now. It's like saying you're a bad designer, use less bold text, don't use italics in every other paragraph. True enough, but that's not all that it takes to get things back on track.
The villagers are out there with a vengeance to get that Frankenstein
You made all the required mock ups for commissioned layout, got all the approvals, built a tested code base or had them built, you decided on a content management system, got a license for it or adapted:
- The toppings you may chose for that TV dinner pizza slice when you forgot to shop for foods, the paint you may slap on your face to impress the new boss is your business.
- But what about your daily bread? Design comps, layouts, wireframes—will your clients accept that you go about things the facile way?
- Authorities in our business will tell in no uncertain terms that Lorem Ipsum is that huge, huge no no to forswear forever.
- Not so fast, I'd say, there are some redeeming factors in favor of greeking text, as its use is merely the symptom of a worse problem to take into consideration.
- Websites in professional use templating systems.
- Commercial publishing platforms and content management systems ensure that you can show different text, different data using the same template.
- When it's about controlling hundreds of articles, product pages for web shops, or user profiles in social networks, all of them potentially with different sizes, formats, rules for differing elements things can break, designs agreed upon can have unintended consequences and look much different than expected.
This is quite a problem to solve, but just doing without greeking text won't fix it. Using test items of real content and data in designs will help, but there's no guarantee that every oddity will be found and corrected. Do you want to be sure? Then a prototype or beta site with real content published from the real CMS is needed—but you’re not going that far until you go through an initial design cycle.
